• ¿Cómo funciona la selección inteligente de destinatarios por IA?

  La plataforma analiza con IA el contenido, las temáticas y la ubicación de tu nota de prensa para proponer una lista de destinatarios relevantes. Puedes ajustarla seleccionando o descartando contactos con el selector deslizante o uno por uno.Pocos lectores

• ¿Cómo puedo ajustar el número de destinatarios a los envíos que tengo disponibles?

  En el paso “Selección de destinatarios”, puedes modificar el número de destinatarios moviendo el cursor que aparece en la parte superior del listado hasta ajustarlo al número de envíos que te queden disponibles. También puedes añadir o eliminar destinatarios de tu envío marcando o desmarcando el checkbox  que aparece al lado de cada destinatario.Pocos lectores

• ¿Cómo puedo añadir mis contactos propios en la plataforma?

  Si tienes un plan anual, puedes importar tus contactos propios desde el apartado "Contactos propios" del menú de la plataforma. Puedes añadirlos individualmente o por grupos para poder usarlos en los envíos junto con nuestra base de datos.Pocos lectores

• ¿Cómo puedo seleccionar los destinatarios entre los contactos que me sugiere la plataforma?

  En el paso Selección de destinatarios, puedes elegir todos los contactos sugeridos marcando el checkbox superior o ajustando la barra deslizante y el botón para adaptar el envío exactamente al número de destinatarios de tu plan.Pocos lectores

• ¿Cómo puedo seleccionar mis contactos propios al enviar la nota de prensa?

  En el paso Selección de destinatarios, puedes incluir tus contactos propios pulsando el botón “Añadir destinatarios propios”. Desde allí, puedes elegir grupos de contactos de forma individual o combinada (solo para planes anuales).Algunos lectores

• ¿Cómo puedo ver la información de cada destinatario?

  En el paso Selección de destinatarios, puedes hacer clic en el icono de la lupa situado a la derecha de cada contacto para abrir su ficha. Allí podrás consultar sus datos, temáticas de interés e idiomas en los que recibe comunicados.Algunos lectores

• ¿Como puedo saber cuántos envíos o destinatarios me quedan en mi plan anual o pack de envío?

  En el apartado Datos de la cuenta del menú principal puedes consultar tus packs y planes activos y cuántos destinatarios te quedan por gastar. Además, en el paso Selección de destinatarios de tu envío, el sistema te indicará cuántos destinatarios tienes disponibles y cuántos te quedarán tras realizar la distribución.Algunos lectores

• ¿Cumplo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) si utilizo sprai?

  En sprai, garantizamos el cumplimiento del RGPD al priorizar la privacidad y la seguridad de los datos de los usuarios. Además, evitamos el spam y los periodistas y usuarios pueden darse de baja en cualquier momento.Pocos lectores

• ¿Los destinatarios propios consumen envíos de mi pack o plan?

  Cuando añades destinatarios propios a tus envíos, cada mensaje enviado a estos destinatarios se resta del plan o pack que tengas contratado.Pocos lectores

• Me aparece el aviso “No has seleccionado todos los destinatarios disponibles”. ¿Qué significa?

  Este aviso indica que no has incluido a todos los contactos sugeridos según tu segmentación temática y geográfica. Puedes seleccionarlos con la barra superior o marcando la casilla del listado, o pulsa “Continuar” para ir al siguiente paso.Pocos lectores

• ¿Por qué me aparece el aviso de que no hay destinatarios suficientes?

  Este aviso aparece cuando no dispones de suficientes destinatarios en tu pack o plan activo para cubrir la selección de tu envío. Para poder continuar, debes pulsar en “Contratar más destinatarios” y adquirir un pack o plan de envíos.Pocos lectores

• ¿Por qué me sale la advertencia de que algunos de los contactos seleccionados no recibirán el envío porque no está en su idioma?

  Este aviso aparece cuando el idioma de tu nota de prensa no coincide con las preferencias del destinatario. Para llegar a estos contactos, puedes configurar y redactar la nota de prensa en otro idioma en el paso "Redacción del envío".Pocos lectores

• ¿Por qué me salen varios medios duplicados en el listado de Selección de destinatarios?

  Si ves varios medios en el listado, es porque corresponden a diferentes secciones, delegaciones, formatos (como versión digital o impresa) o periodistas del medio. Para verificarlo, pulsa en la lupa y accede a "Información de destinatario"; el sistema nunca envía comunicados duplicados a un mismo destinatario.Pocos lectores

• ¿Qué garantías tengo de que la base de datos de medios y periodistas está actualizada?

  Nuestra base de datos se actualiza continuamente mediante las fichas de los periodistas registrados y las revisiones periódicas de nuestro equipo. Si encuentras algún dato desactualizado, puedes solicitar su revisión a través del botón “Pedir actualización contacto” disponible en las estadísticas del envío.Pocos lectores

• ¿Qué medios debo seleccionar para enviar la nota de prensa?

  En el paso Selección de destinatarios, puedes incluir todos los contactos sugeridos marcando el checkbox superior o ajustando la barra para adaptarlos al límite de tu plan. Si identificas destinatarios que no sean relevantes para tu envío, puedes desmarcarlos individualmente desde la casilla izquierda de cada contacto.Algunos lectores

• ¿Qué significa el porcentaje de Interés que aparece al lado de cada destinatario?

  El porcentaje de interés indica la relevancia de tu comunicado para cada contacto según la segmentación temática y geográfica elegida. Para ajustar el envío al límite de tu pack o plan, puedes desmarcar los contactos con menor porcentaje.Pocos lectores

• ¿Qué son las direcciones de envío propias?

  Las direcciones de envío propias te permiten enviar tus comunicados utilizando tu propia cuenta de correo electrónico en lugar de una dirección con el dominio de sprai. Esta funcionalidad solo está disponible en los planes de envío anuales.Algunos lectores

• ¿Qué son los contactos propios y a quién pertenecen?

  Si tienes un plan anual, puedes importar tus contactos propios a la plataforma para usarlos junto con nuestra base de datos. Estos contactos propios pertenecen al usuario, no se comparten con nadie ni se añaden a la base de datos de sprai.Algunos lectores

• ¿Qué son los destinatarios?

  Un destinatario es una dirección de correo electrónico de la base de datos o de tus contactos propios a la que se envía un comunicado mediante la plataforma. Cada vez que haces un envío a un destinatario, se descuenta de tu pack o plan.Popular

• ¿Se puede descargar la base de datos de medios y periodistas?

  En la esquina inferior derecha del panel Envíos / Listado de envíos, haz clic en “Descargar datos” para obtener el listado de destinatarios utilizados, sus métricas de interacción y datos de contacto (si han interactuado o tienes un plan anual).Pocos lectores