Question 1

¿Cómo puedo utilizar un correo con dominio propio para realizar los envíos?

Accepted Answer

Para utilizar una dirección de correo electrónico con dominio propio y evitar que tu envío quede retenido por los filtros de correo basura, hay que realizar los siguientes cambios en la configuración del dominio.

Debes ir al apartado “Direcciones” del menú principal y clicar en "Añadir dirección de correo" y, a continuación, seleccionar "Dirección con dominio propio".

Introduce la dirección de correo que quieras utilizar y el nombre del emisor.

A continuación, ve al listado y comprueba que se haya creado dicha dirección.

A partir de aquí, por un lado, recibirás un correo con un enlace para validar el correo creado y, por el otro, deberás clicar en "Verificar dominio" para obtener los cambios que se deberán introducir en el dominio por parte de un técnico informático.

Una vez introducidos dichos cambios, tardan entre 48 y 72 horas en propagarse y hacerse efectivos. Una vez el correo ya te aparezca en "Direcciones" con una marca de verificación ya lo podrás utilizar. Si, más adelante, quieres crear más correos con dicho dominio, lo podrás hacer sin repetir la operación ya que el dominio ya estará verificado.

Como alternativa, para evitar el spam sin tener que validar un dominio, puedes crear un correo de salida con el dominio

Question 2

¿Cómo puedo reenviar una nota de prensa?

Accepted Answer

Para reenviar una nota de prensa ve a "Listado de envíos" en el menú y clica en los tres puntos verticales al final de dicho envío para que se abra un menú (imagen inferior).

En dicho menú clica en "Editar" para introducir cambios en cualquiera de los pasos. Por ejemplo, en el paso de la "Segmentación de los destinatarios" podrás incorporar nuevos segmentos temáticos y territoriales o bien escoger a los "Medios generalistas" o "Medios especializados" o bien a un tipo de medios que no habías seleccionado anteriormente ("Agencia de noticias", "Diario", "Radio", "Televisión", "Diario Digital", "Publicación", "Redes sociales", "Blog"). Ello añadirá nuevos destinatarios al envío. En el siguiente paso, el de la "Selección de los destinatarios", deberás escoger todos los contactos que te dé el sistema seleccionando el checkbox superior para asegurarte incluir todos los nuevos destinatarios al envío.

Al reenviar la nota de prensa editando la que ya se había enviado, la plataforma descarta los contactos que ya han recibido el comunicado y solo incluye a los nuevos. Ello evita duplicar envíos.

Question 3

¿A qué medios permite llegar sprai?

Accepted Answer

Nuestra base de datos incluye medios y canales de comunicación tanto digitales como tradicionales (impresos y audiovisuales).

Se incluyen las siguientes categorías:

Agencias de noticias
Prensa escrita (periódicos en papel)
Revistas y publicaciones periódicas (revistas, publicaciones profesionales / especializadas, etc)
Medios digitales (portales web, periódicos digitales, blogs informativos)
Televisión (canales y programas informativos y de entretenimiento)
Radio (emisoras y espacios de actualidad)
Blogs (blogs de diferentes temáticas)
Redes sociales (cuentas de redes sociales que publican información de diferentes sectores)

A nivel geográfico, los medios se organizan por el territorio que cubren. Por ello, tenemos en España medios locales / comarcales, provinciales, autonómicos y nacionales; en México, medios locales, estatales (que cubren cada uno de los estados que conforman la república) y nacionales; y en Andorra, medios nacionales.

A nivel temático, los medios se dividen entre:

Medios generalistas: publican información sobre todo tipo de temas informativos de actualidad (política, economía, sociedad, deportes, internacional, local, comunicación, etc)
Medios especializados: publicación información sobre temas específicos y sectoriales (moda, belleza, turismo, restauración, economía, empresas, etc); para llegar a la mayoría de medios especializados sobre una temática en particular, es recomendable escoger "Medios especializados" y, en la selec

Question 4

¿Qué son los destinatarios?

Accepted Answer

Un destinatario equivale a una dirección de correo electrónico de un periodista, blogger o influencer de nuestra base de datos. Cada vez que se envía un comunicado a uno de estos destinatarios, se resta del número de destinatarios de tu pack o plan de envíos.

Si realizas un envío a un periodista / destinatario que recibe los comunicados en más de un idioma, tan solo se descuenta un destinatario de tu pack o plan.

Por otro lado, si haces un reenvío de la nota de prensa modificando las categorías temáticas o la segmentación geográfica, solo se enviará a los destinatarios que no la hayan recibido en el primer envío; los destinatarios repetidos no se descontarán.

Question 5

¿Podéis redactar vosotros la nota de prensa?

Accepted Answer

¡Por supuesto! A partir de la información que nos envíes uno de nuestros redactores profesionales redactará la nota de prensa con el enfoque más noticiable posible.

La primera redacción se entrega en un máximo de 48 horas (de lunes a viernes) para su revisión y se realizan los cambios necesarios hasta llegar a la versión final del comunicado. Los cambios los realizamos en un máximo de 24 horas.

Este servicio tiene un coste de 100€ + IVA. Para contratarlo, contacta con nosotros a través del chat de la página o aquí.

Question 6

¿Cómo puedo programar una alerta para encontrar publicaciones cuando envío una nota de prensa?

Accepted Answer

Si tienes contratado el servicio de monitorización y clipping así como el de envío, al preparar una nota de prensa para mandar, en el último paso te aparecerá la opción “Programar alertas de publicaciones sobre este envío” (en la imagen de debajo, recuadro rojo), que realiza búsquedas en la base de datos de medios a las 2h, 4h, 6h, etc., después del envío y te envía las publicaciones que encuentra por correo electrónico.

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