• ¿Podéis redactar vosotros la nota de prensa?

  ¡Por supuesto! A partir de la información que nos envíes uno de nuestros redactores profesionales redactará la nota de prensa con el enfoque más noticiable posible. La primera redacción se entrega en un máximo de 48 horas (de lunes a viernes) para su revisión y se realizan los cambios necesarios hasta llegar a la versión final del comunicado. Los cambios los realizamos en un máximo de 24 horas. Este servicio tiene un coste de 100€ + IVA. Para contratarlo, contacta con nosotros a través del chaPopular

• ¿Qué plantilla debo elegir para enviar mi nota de prensa?

  En el menú, en "Envíos", al pulsar en "Nuevo envío", te aparecerán dos opciones de plantilla para seleccionar: "Convocatoria" y "Nota de prensa". Elige la plantilla que mejor se ajuste al tipo de comunicado que deseas enviar y podrás acabar de configurarla en el siguiente paso del proceso, añadir tu logotipo, etc.  En futuros envíos, puedes aprovechar la plantilla que hayas personalizado con tu imagen de marca duplicándola. Para ello, en "Envíos", pulsa en "Listado de envíos" y, en el listadoAlgunos lectores

• ¿Debo adjuntar la nota de prensa en Word o PDF, aparte de ponerla en el texto del mensaje?

  Recomendamos adjuntar la nota de prensa en Word o PDF para que los destinatarios que lo prefieran puedan descargarla. La opción para adjuntar archivos está justo debajo de donde se adjuntan las imágenes.  Si no te aparece, entonces puedes añadirla accediendo a la columna de la derecha, donde pone "Módulos disponibles", y haciendo clic en el módulo donde pone "Listado de documentos, vídeos, audios, etc. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/e/f/a/5efaf370d6f8ac00/como-adjuAlgunos lectores

• ¿Cómo puedo ajustar el logotipo de la cabecera para que no quede tan grande/pequeño?

  Puedes hacerlo mediante la opción "Tamaño de la imagen de cabecera" del menú "Cabecera" que aparece a la derecha al hacer clic en el logotipo.Algunos lectores

• ¿Cómo puedo añadir otro idioma al envío de mi nota de prensa?

  En el apartado "Redacción del envío" puedes elegir enviar tu nota de prensa en dos o más idiomas. Solo tienes que pulsar en la opción "Añadir un idioma" en la parte superior y elegir el idioma del listado. Los idiomas disponibles son Castellano, Catalán, Euskera, Gallego, Inglés, Francés, Italiano, Portugués y Holandés. Se crearán dos versiones de la nota, una en cada idioma, que podrás configurar con su propio texto, imágenes y archivos adjuntos si lo deseas. El resto de los pasos para proAlgunos lectores

• ¿Qué información debo poner en el apartado de destacados o subtítulos de la nota de prensa?

  Recomendamos incluir un subtítulo o párrafo destacado que complemente el titular y resalte otros aspectos destacados de la noticia para despertar el interés de los destinatarios.Algunos lectores

• ¿Qué tengo que hacer para programar una nota de prensa en sprai?

  Tienes que ir al apartado Envíos del menú de la plataforma y seleccionar Nuevo envío. Te explicamos todos los pasos a seguir en el siguiente vídeo.Algunos lectores

• ¿Cómo puedo subir las imágenes de mi nota de prensa a la plataforma?

  Tienes dos maneras de incluir imágenes en tu nota de prensa. La primera es adjuntar las imágenes en el comunicado mediante la opción “Arrastra una imagen o clica aquí” que encontrarás al final del editor, justo encima del “Contacto de prensa”. También puedes incorporar imágenes en el texto del comunicado. Para ello, puedes usar los módulos de imágenes o texto con imagen que encontrarás en el apartado “Módulos disponibles” del editor. Todos los módulos sirven para subir imágenes que ilustranAlgunos lectores

• ¿Qué tipo de imágenes puedo adjuntar con la nota de prensa?

  Recomendamos incluir imágenes de calidad en alta resolución, sin logotipos ni marcas de agua y con los derechos correspondientes para que los medios puedan publicarlas. Si no dispones de fotos propias, puedes recurrir a bancos gratuitos como Unsplash, Pexels o Pixabay, que ofrecen imágenes listas para uso editorial. Las imágenes se muestran a los periodistas en miniatura pero se descargan en la resolución original con la cual se han subido. Tienes más información sobre cómo deben ser las imáPocos lectores

• ¿Cómo puedo integrar imágenes en el cuerpo del texto?

  Además de adjuntarlas, puedes incorporar imágenes en el texto del comunicado.  Para ello, utiliza los módulos de imágenes o texto con imagen que encontrarás en el apartado “Módulos disponibles” del editor.  Haz clic en el módulo correspondiente para añadirlo al editor y luego mantén pulsado sobre el icono de las cuatro flechas para arrastrarlo y soltarlo en la parte de la nota de prensa en la que quieras incorporar la imagen. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/e/f/a/5efPocos lectores

• ¿Cómo puedo duplicar un envío para aprovechar la plantilla de una nota anterior?

  Para no tener que configurar el formato de tu nota de prensa cada vez que realices un nuevo envío, puedes aprovechar la plantilla de tus envíos anteriores para los nuevos envíos. Para ello solo tienes que ir a Listado de envíos y pulsar en el botón de los tres puntos que aparece a la derecha. A continuación, elige la opción "Duplicar envío". Se creará un duplicado de la plantilla, que aparecerá al principio de tu listado de envíos. Puedes editar el contenido pulsando en el icono del lápiz quPocos lectores

• ¿Qué información debo poner en el apartado "Datos de contacto"?

  El apartado "Datos de contacto" está pensado para indicar el contacto de prensa.   Se trata de la persona que se encargará de atender las solicitudes de los periodistas que contacten para solicitar más información, imágenes, entrevistas, etc.   Recomendamos incluir el nombre de la persona, su cargo o función en el área de comunicación así como un teléfono de contacto y un correo electrónico específico para temas de comunicación.Pocos lectores

• ¿Puedo incluir enlaces en el texto de la nota de prensa?

  Sí, puedes incluir enlaces en el texto de tu nota de prensa. Procura que sean relevantes con el contenido y/o aporten información adicional. Para añadir un enlace en el texto de la nota, selecciona el texto a enlazar, pulsa el icono de la cadenita ("Insertar/editar link") que encontrarás en la barra de herramientas de abajo y copia la URL del enlace que deseas incluir. En el menú de la derecha, "Texto a una columna", apartado "Color de los enlaces", si pulsa en el icono de la derecha "EscogerPocos lectores

• ¿Qué tipo de titular debo añadir a la nota de prensa?

  Recomendamos incluir un titular informativo para atraer el interés de los medios, que recoja los aspectos más destacados de la noticia. Sigue las recomendaciones que encontrarás aquí.Pocos lectores

• ¿Qué ocurre si no tengo imágenes disponibles para adjuntar al comunicado?

  Recomendamos siempre adjuntar alguna imagen relacionada conel contenido del comunicado bien sea para mostrar, a posteriori, diferentes momentos de un acto o un evento; bien como previa del mismo, con imágenes de la edición anterior, o bien, simplemente, como foto de recurso que sirve para ilustrar un concepto o un tema sobre el cual verso el texto. Si no dispones de fotografías propias, puedes utilizar bancos de imágenes gratuitos como Pixabay, Pexels, Unsplash, entre otros, donde encontraráPocos lectores

• ¿Cómo puedo destacar el título y los subtítulos de mi nota?

  Puedes destacar el título y el subtítulo o los destacados de tu comunicado de prensa mediante los estilos H1, H2, H3 que encontrarás en el menú de herramientas que aparece justo debajo del bloque de texto. De esta forma, serán más visibles y destacarán más al recibir el comunicado.Pocos lectores

• ¿Cómo puedo incluir enlaces a redes sociales en la nota de prensa?

  Puedes incluir enlaces a tus perfiles de redes sociales en el apartado "Contacto de prensa", si haces clic en el botón "Redes sociales". (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/e/f/a/5efaf370d6f8ac00/anadir-redes-sociales-a-nota-d1ddjkh9.png =800x394) Selecciona la red social que quieres añadir e indica el enlace completo a su perfil, añade la dirección del perfil o página en redes sociales y se incluirá automáticamente el icono correspondiente en ese apartado.   También pPocos lectores

• ¿Qué debo poner en el apartado "lugar y fecha"?

  En este apartado debes indicar el lugar desde el que se envía la nota de prensa o el ámbito al que se refiere, así como la fecha del comunicado que debe coincidir con la fecha en la que has programado el envío. Por ejemplo: “Barcelona, 12 de agosto de 2026”. Esto permite a los destinatarios conocer rápidamente el ámbito y actualidad del comunicado que han recibido.Pocos lectores

• ¿Cómo puedo cambiar el color del fondo de mi plantilla de nota de prensa?

  Por defecto, nuestras plantillas de notas de prensa y convocatoria tienen el fondo blanco para facilitar la lectura.   Si deseas usar un fondo de otro color, puedes hacerlo de la siguiente forma:   Haz clic en el icono de lápiz que aparece encima del recuadro para insertar el logotipo.  Accederás al menú “Fondo”. En el apartado “Color de fondo”, haz clic en el icono de la pipeta o cuentagotas de la derecha. Se abrirá un menú en el que puedes seleccionar el color de fondo, así como ajPocos lectores

• Al pegar el texto de mi nota de prensa, aparece un formato no deseado. ¿Cómo puedo solucionarlo?

  En ese caso, lo mejor es seleccionar el texto que queda desconfigurado y darle al botón "Clear formatting" (Borrar formato) que aparece en el menú de abajo, el icono del círculo con la raya en medio: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/e/f/a/5efaf370d6f8ac00/icono-simbolo-borrar-formato-s157qls9.png =400x111) De esta manera, se borra el formato existente y puedes dar el formato deseado al fragmento. También puedes copiar el texto del Word al bloc de notas y luego delPocos lectores

• ¿Cómo puedo redactar una nota de prensa adecuada para enviar a los medios?

  Recomendamos redactar el comunicado de prensa como si fuera una noticia, enfocándose en los aspectos que más interesan al público y a los medios y comunicadores que recibirán el envío. Tienes más consejos aquí.Pocos lectores

• ¿Qué debo poner en el asunto de mi nota de prensa?

  El asunto es lo primero que verán los destinatarios de tu nota de prensa cuando reciban el envío. Recomendamos que sea breve y directo para despertar el interés por la información que envías. Para asegurar una correcta previsualización del asunto, evita incluir términos como “nota de prensa”, “comunicado de prensa”; puedes omitirlos o abreviarlos como “NP”, “NdP”, “CdP”, etc.Pocos lectores

• ¿Debo incluir un apartado "Acerca de" en el comunicado?

  Al final del comunicado recomendamos incluir un apartado “Acerca de…” o “Sobre …” para complementar la información del comunicado. En este apartado debes incluir una breve descripción de la empresa o institución que envía el comunicado, con datos que sirvan de contexto para los periodistas como su año de fundación, ubicación, actividades que realiza, número de empleados o clientes, reconocimientos obtenidos, etc. Este apartado, también conocido como “Boiler plate”, permite a los destinatariosPocos lectores

• ¿Cómo puedo ajustar el texto de la nota para que no ocupe todo el ancho de la pantalla? (modo "Vista de correo ancho completo")

  Si el texto de la nota de prensa ocupa todo el ancho de la pantalla, es decir, no deja margen ni a la derecha ni a la izquierda, las líneas quedan muy largas y eso puede dificultar la lectura. Para solucionarlo, solo tienes que acceder al menú “Fondo” pulsando en el icono del lápiz que aparece encima del recuadro para insertar el logotipo y deseleccionar la opción "Vista de correo ancho completo". Se ajustará automáticamente el ancho de la plantilla para dejar márgenes a cada lado. (httpPocos lectores

• ¿Cómo puedo subir el texto de mi nota de prensa a la plataforma?

  Puedes escribir la nota de prensa directamente en nuestro editor usando las opciones de formato disponibles en la herramienta. O también puedes cortar y pegar el texto desde un documento Word, Doc. o similar. Ten en cuenta que el formato del texto original se aplicará también al editor. Para evitarlo, recomendamos usar el botón "Clear formatting" (Borrar formato) que aparece en el menú de abajo (el icono del círculo con la raya en medio).Pocos lectores

• Me aparece el aviso “En algún idioma no has introducido: documentos”. ¿Qué significa?

  Este aviso se refiere a que no se ha adjuntado la nota en Word o PDF al final del módulo "Redacción del envío". Es una opción que recomendamos para que los destinatarios que lo desean puedan descargar el comunicado. De todas formas, si lo deseas puedes omitir este aviso pulsando en "Continuar".Pocos lectores

• ¿Cómo puedo añadir un módulo eliminado o que no me aparece disponible en el editor?

  Puedes añadir cualquier módulo que desees accediendo al apartado “Módulos disponibles” que encontrarás a la derecha del editor y haciendo clic sobre el módulo que deseas incorporar. El módulo se añadirá en la parte de abajo del editor y después puedes hacer clic y mantener pulsado sobre el icono de la cruz para arrastrarlo a la posición de la nota de prensa donde desees insertarlo. A continuación, dale al botón “Guardar” para que se guarden los cambios. (https://storage.crisp.chat/Pocos lectores

• ¿Qué extensión debe tener una nota de prensa?

  El editor de notas de prensa de sprai permite subir y programar comunicados de cualquier extensión. Sin embargo, de acuerdo con las prácticas periodísticas habituales y para asegurar una correcta difusión, recomendamos que los comunicados tengan una extensión de entre 300 y 1.000 palabras (de 1 a 3 páginas). Los comunicados más breves se pueden enviar en forma de convocatoria o alerta de medios y, en el caso de los comunicados más extensos, recomendamos dividirlos en 2 o más notas para aPocos lectores

• Me aparece el aviso “En algún idioma no has introducido: Nombre a los documentos”. ¿Qué significa?

  Este aviso se refiere a que has adjuntado algún archivo pero no has indicado el nombre del documento en el campo correspondiente.  No es obligatorio poner el nombre pero sí recomendable para que los destinatarios sepan de qué se trata antes de descargar el archivo. Tienes que indicar el nombre del documento justo encima del nombre del fichero, en el campo donde pone "Introduce aquí el texto". Si quieres omitir este paso, simplemente pulsa en "Continuar" cuanto te aparece el aviso. (https:Pocos lectores

• ¿Cómo puedo hacer que los envíos se realicen en ancho completo del correo?

  Por defecto, el editor de sprai utiliza un formato con márgenes laterales para facilitar la legibilidad. Si quieres modificar la plantilla para enviar correos con un ancho completo, sigue estos pasos en “Redacción del envío”: 1.    Pulsa el icono del lápiz encima del logotipo para acceder al menú “Editar el fondo y el marco”y selecciona la opción “Vista de correo ancho completo” a la derecha. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/e/f/a/5efaf370d6f8ac00/vista-de-correo-anchoPocos lectores

• ¿Se pueden incluir vídeos en las notas de prensa?

  Puedes adjuntar vídeos a tus envíos mediante el módulo para adjuntar ficheros, imágenes, etc que encontrarás al final del editor. Al hacer clic en el icono del vídeo, los usuarios accederán a la reproducción del vídeo y podrán descargarlo si lo desean. También puedes incorporar enlaces a vídeos en el texto de la nota mediante el icono de la cadenita, como si fuera el enlace a una página web.Pocos lectores