¿Por qué el clipping no ha detectado una publicación en la que se me menciona?

Hay varias razones por la que el servicio de monitorización y clipping puede no haber detectado una publicación o mención que hace referencia a tu marca:

• **No se han configurado correctamente las palabras clave para la búsqueda. **Asegúrate de indicar los términos a los que haga referencia la noticia, también puedes usar los operadores AND y OR para depurar los resultados.
• **No se ha configurado correctamente el rango temporal de la búsqueda. **Asegúrate de que las fechas indicadas coinciden con los primeros días o semanas posteriores a la difusión del comunicado o a la divulgación pública de la información.
• Se trata de una publicación impresa o audiovisual que no está disponible en ningún medio digital o en redes sociales. Recuerda que puedes incorporar las publicaciones externas que hayas encontrado en otros canales mediante la opción “Añadir publicaciones externas”.

Si después de revisar todos los parámetros de búsqueda consideras que una publicación o mención de tu marca debería aparecer en el servicio de monitorización y clipping y no es así, contacta con nosotros y lo revisaremos.

Actualizado el: 06/04/2026