He visto que los datos de contacto de uno de los destinatarios no son correctos. ¿Cómo puedo pedir que actualicen ese contacto?

Si has detectado que los datos de contacto de uno de los destinatarios de tu envío no son correctos, ya no trabaja en ese medio o el medio no existe, puedes solicitar una actualización de ese contacto.

Para ello, en el apartado “Detalle de los destinatarios” tienes que pulsar en el icono de los 3 puntos que aparece a la derecha del destinatario, y acceder al apartado “Actividad y datos del receptor”.

Debajo de los datos de contacto encontrarás el botón “Pedir actualización contacto”, mediante el cual puedes enviarnos un mensaje indicando los cambios a realizar.

Nuestro equipo lo revisará y realizará los cambios oportunos en la base de datos o te contactará para solicitarte más información al respecto.

Actualizado el: 02/04/2026