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# He enviado un recordatorio a un destinatario pero me sigue apareciendo como "Pendiente contactar". ¿Por qué?

El campo "Pendiente contactar" no se actualiza manualmente cuando contactas o envías un recordatorio a un destinatario.

Puedes modificarlo manualmente desde la ficha "Actividad y datos del destinatario".

Solo tienes que hacer clic en el campo "Estado" y seleccionar la opción que desees ("Contactado" o "Pendiente respuesta"). También puedes añadir comentarios para ese envío y contacto.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/e/f/a/5efaf370d6f8ac00/cambiar-estado-pendiente-respu_19gjvab.png)